Politica de Confidentialitate
Politica de confidențialitate
Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale PEBOMAG SRL, cu sediul în Șarbi, Maramureș, România, în calitate de operator de date. Acest document vă informează cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal în contextul utilizării site-ului pebo.ro.
1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
Dacă sunteți client al site-ului, prelucrăm următoarele date: nume și prenume, număr de telefon, adresă de e-mail, adresă de facturare, adresă de livrare, date privind comportamentul și preferințele dumneavoastră de navigare pe site, precum și orice alte date furnizate direct în contextul creării contului sau plasării unei comenzi.
Dacă vă creați contul prin Facebook sau Google, prelucrăm datele publice de profil afișate de aceste aplicații: nume utilizator și adresă de e-mail. Dacă începeți crearea unui cont fără a finaliza comanda, datele furnizate nu vor fi stocate, iar contul creat va fi șters automat.
Dacă sunteți vizitator al site-ului, prelucrăm datele furnizate direct prin secțiunea de contact sau reclamații, precum și date colectate indirect: adresă IP, browser utilizat, sistem de operare, pagini vizualizate, durata navigării, istoricul căutărilor, comportamentul de interacțiune cu paginile și alte date similare.
2. Scopurile și temeiurile prelucrării
Pentru clienți, datele sunt prelucrate în următoarele scopuri:
— Executarea contractului: preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzii, informarea cu privire la starea acesteia și organizarea retururilor. Furnizarea datelor este necesară pentru derularea raportului contractual.
— Obligații legale: respectarea cerințelor fiscale și de arhivare prevăzute de lege. Furnizarea datelor este obligatorie în acest caz.
— Marketing: transmiterea de comunicări comerciale prin e-mail sau SMS, exclusiv pe baza consimțământului dumneavoastră exprimat la crearea contului sau ulterior, din secțiunea „Informațiile contului meu". Vă puteți retrage oricând consimțământul prin opțiunea de dezabonare din orice comunicare comercială sau din contul dumneavoastră.
— Analize și îmbunătățirea experienței: realizarea de raportări și profiluri de preferințe în scopul optimizării continue a site-ului, în baza interesului legitim al PEBOMAG SRL.
Pentru vizitatori, datele sunt prelucrate pentru:
— Marketing: comunicări comerciale prin e-mail sau SMS, pe baza consimțământului exprimat la abonarea la newsletter. Dezabonarea este posibilă oricând prin linkul din comunicările primite.
— Îmbunătățirea site-ului și soluționarea reclamațiilor: în baza interesului legitim al PEBOMAG SRL de a asigura funcționarea corectă a platformei.
3. Durata prelucrării datelor
Datele sunt prelucrate atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate. Pentru clienți, datele sunt păstrate pe durata relației contractuale și ulterior conform obligațiilor legale (de exemplu, documentele financiar-contabile se păstrează 10 ani de la încheierea exercițiului financiar).
Ștergerea contului de utilizator echivalează cu dezabonarea de la comunicările comerciale, însă nu atrage automat ștergerea tuturor datelor cu caracter personal. Dacă doriți ștergerea datelor, vă puteți exercita drepturile descrise la punctul 6. Contul nu poate fi șters dacă există comenzi active — cererea va fi procesată după finalizarea acestora.
4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal
PEBOMAG SRL nu închiriază și nu vinde datele dumneavoastră către terți. În anumite situații, datele pot fi accesate de furnizori de servicii, operatori de transport sau companii IT, obligați contractual să păstreze confidențialitatea și să utilizeze datele exclusiv în scopul convenit.
Datele pot fi dezvăluite autorităților publice în situații prevăzute de lege sau în contextul administrării site-ului, campaniilor promoționale, analizelor de utilizare ori transmiterii de comunicări comerciale în limitele legale.
5. Transferul datelor cu caracter personal
Datele cu caracter personal pot fi transferate în afara României exclusiv către state membre ale Uniunii Europene.
6. Drepturile dumneavoastră
În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi garantate de legislația privind protecția datelor cu caracter personal: dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul la rectificare, dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat"), dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul la opoziție (inclusiv față de prelucrarea în scop de marketing direct, oricând și fără justificare), dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automatizate, precum și dreptul de a vă adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanțelor competente.
Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail: contact@pebo.ro
7. Confidențialitatea minorilor
PEBOMAG SRL nu colectează cu bună știință date de la persoane cu vârsta sub 18 ani și nu se adresează acestora. În cazul în care, dintr-o eroare, intrăm în posesia unor astfel de informații, vom obține consimțământul parental corespunzător sau vom șterge datele de pe serverele noastre. Ne puteți notifica în această privință la contact@pebo.ro.
8. Modificări ale politicii de confidențialitate
PEBOMAG SRL își rezervă dreptul de a modifica prezenta politică. În cazul unor modificări semnificative, veți fi notificat prin e-mail sau printr-un mesaj afișat pe site.
Acest site utilizează fișiere de tip cookie. Pentru detalii, consultați Politica de cookies.